سياسة الخصوصية

01من نحن

شركة Foshan Honghu Technology Co., Ltd. شركة مصنّعة في شوندي، فوشان، قوانغدونغ، الصين، تبيع خزانة الغسيل والتجفيف للملابس المعلّقة LINGCHONG للشركات. ونحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. تجد بيانات الاتصال في نهاية هذه الصفحة.

02المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا عند تعبئة نموذج على هذا الموقع، أو إرسال نموذج عملاء محتملين في إعلان (مثل النموذج الفوري من Meta)، أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، أو التواصل معنا عبر واتساب:

• المعرّفات وبيانات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب.
• المعلومات المهنية: اسم الشركة والمسمى الوظيفي ونوع النشاط والبلد أو السوق.
• المعلومات التجارية: المنتجات التي تهمك والكمية المتوقعة والجهد وميناء الوصول وكل ما تكتبه في رسالتك.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والصفحة المُحيلة، وتاريخ الزيارة ووقتها. وقد تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الموضحة أدناه.

لا نطلب ولا نجمع عن علم معلومات شخصية حساسة مثل أرقام الهوية الحكومية أو بيانات الحسابات المالية أو المعلومات الصحية أو الموقع الجغرافي الدقيق.

03كيف نستخدم المعلومات

• للرد على استفسارك وإرسال معلومات المنتج وعروض الأسعار والعينات وإرشادات الشحن والتركيب.
• لإدارة علاقتنا التجارية معك، بما في ذلك الطلبات وخدمة ما بعد البيع والضمان.
• لإرسال المستجدات التجارية التي طلبتها أو المتعلقة باستفسارك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه وفهم كيفية استخدامه.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية وحماية حقوقنا.

04كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال، ولا نشاركها إلا على النحو التالي:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، مثل مزودي البريد الإلكتروني والمراسلة واستضافة المواقع والنماذج، ولا يجوز لهم استخدام المعلومات إلا لتقديم خدماتهم لنا.
• مع Google عبر Google Analytics وGoogle Ads، كما هو موضح أدناه في "ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات".
• مع المنصات الإعلانية إذا أرسلت نموذج عملاء محتملين على تلك المنصة، وتعالج المنصة معلوماتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• مع شركاء الخدمات اللوجستية والشحن عند الحاجة لتسليم طلب تقدمه.
• مع السلطات أو الأطراف الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
• مع مشترٍ أو خلف قانوني إذا أُعيدت هيكلة أعمالنا أو دُمجت أو بيعت.

05ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وبعضها ضروري لعمل الموقع. كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتتبع التحويلات في Google Ads لقياس ما إذا كانت إعلاناتنا تؤدي إلى استفسارات، مثلًا عندما يرسل زائر نموذج استفسار أو ينقر للتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

تجمع أدوات Google هذه معلومات مثل عنوان IP والجهاز والمتصفح والصفحات التي شاهدتها والإعلان الذي أوصلك إلى الموقع والإجراءات التي تقوم بها هنا. وتعالج Google هذه المعلومات وفق سياساتها الخاصة؛ اطّلع على كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها على policies.google.com/technologies/partner-sites.

خياراتك: استخدم رابط "Cookie settings · Your privacy choices" أسفل كل صفحة لقبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية أو رفضها في أي وقت. وتبقى هذه الملفات معطلة لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا حتى يوافقوا عليها. ويمكنك أيضًا تثبيت الإضافة الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics، أو إدارة تخصيص الإعلانات على adssettings.google.com، أو حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

عدم التتبع (Do Not Track): ترسل بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبع". ونظرًا لعدم وجود معيار موحد في القطاع لهذه الإشارات، لا يستجيب الموقع لها حاليًا. وحيثما يلزمنا القانون، نعامل إشارة Global Privacy Control ‏(GPC) كطلب لإلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة.

06مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والأعمال طوال المدة اللازمة للرد على طلبك وإدارة أي علاقة تجارية تنشأ عنه، ووفق ما تقتضيه الأغراض القانونية والضريبية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

07كيف نحمي المعلومات

نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة، مثل قصر الوصول على الموظفين الذين يحتاجون إليه وحماية الحسابات بكلمات مرور والتحقق بخطوتين. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

08عمليات النقل الدولية

يقع مقرنا في الصين، ويوجد موظفونا وبعض مزودي الخدمات خارج الولايات المتحدة. وبتواصلك معنا فإنك تدرك أن معلوماتك ستُنقل إلى الصين ودول أخرى وتُخزَّن وتُعالج فيها، وقد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلد إقامتك. ونتخذ خطوات لضمان بقاء معلوماتك محمية كما هو موضح في هذه السياسة.

09خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت إبلاغك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو حذفها، والتوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك. وتتضمن كل رسالة تسويقية طريقة لإلغاء الاشتراك.

قد يحق لسكان بعض الولايات الأمريكية، بما فيها كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وفرجينيا وغيرها من الولايات التي لديها قوانين خصوصية شاملة، ومع مراعاة الاستثناءات: معرفة فئات المعلومات الشخصية والعناصر المحددة منها التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها؛ والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها؛ وتصحيح المعلومات غير الدقيقة؛ وحذفها؛ وإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها وفي الإعلانات الموجّهة؛ وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، استخدم رابط "Cookie settings · Your privacy choices" أسفل كل صفحة؛ كما نحترم إشارات Global Privacy Control.

لتقديم طلب، راسلنا بالبريد الإلكتروني على بيانات الاتصال أدناه. سنتحقق من طلبك بمطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات التي نحتفظ بها، وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به (45 يومًا عادة). يمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض، وقد نطلب إثبات تفويضه. وإذا رفضنا طلبًا، يمكنك الطعن بالرد على قرارنا، وسنرد على الطعن خلال المدة التي يحددها القانون.

10إشعار لسكان كاليفورنيا

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدّلة وقانون "Shine the Light" في كاليفورنيا: جمعنا خلال الأشهر الاثني عشر الماضية فئات المعلومات الشخصية المدرجة في "المعلومات التي نجمعها" منك مباشرة ومن جهازك، للأغراض المدرجة في "كيف نستخدم المعلومات"، وأفصحنا عنها لأغراض تجارية لفئات المستلمين المدرجة في "كيف نشارك المعلومات". لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. وقد يُعد استخدامنا لتتبع التحويلات في Google Ads "مشاركة" لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات بموجب قانون كاليفورنيا؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر "Cookie settings · Your privacy choices"، ونحن نحترم إشارات Global Privacy Control. ولا نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية للمستهلكين دون سن 16 عامًا، ولا نفصح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها.

11الأطفال

الموقع ومنتجاتنا موجهة للشركات. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون 16 عامًا حيث ينطبق قانون الولاية). وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فاتصل بنا وسنحذفها.

12التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، وعند إجراء تغييرات جوهرية سنقدم إشعارًا أوضح.

13اتصل بنا

Foshan Honghu Technology Co., Ltd., Part of Unit 2403, Building 1, Gaojun Science and Technology Innovation Center, No. 1 Chaogui South Road, Ronggui, Shunde District, Foshan, Guangdong, China. البريد الإلكتروني: lhy@gdlingchong.com أو gdlingchong@gmail.com. واتساب: ‎+86 185 7398 9700. يُرجى كتابة "Privacy request" في سطر الموضوع.