Resi e sostituzione

01Resi

Le unità non vengono accettate in reso dopo aver lasciato lo stabilimento, salvo accordo scritto nel vostro contratto di acquisto.

02Garanzia di tre anni sui ricambi

Tutti i componenti sono coperti per 3 anni dalla spedizione dallo stabilimento, esclusi i danni dovuti a uso improprio o ad altre cause umane. I ricambi coperti sono gratuiti in questo periodo.

03Come viene gestito un guasto

• Il vostro tecnico formato diagnostica il guasto in loco e ce lo segnala con foto o video.
• I ricambi arrivano al distributore entro una settimana dalla nostra conferma del guasto.
• Il vostro team di assistenza completa la riparazione in loco. Formiamo i vostri tecnici alla manutenzione e alla riparazione dell'armadio.

04Difetti di fabbricazione confermati

Se confermiamo un problema di qualità di fabbricazione, lo stabilimento sostituisce l'unità interessata e copre il relativo nolo. La procedura di ispezione e sostituzione per il vostro ordine è definita nel contratto di acquisto.

05Dopo la garanzia

I ricambi sono forniti a prezzo di fabbrica. I distributori stabiliscono le proprie tariffe locali di consegna e riparazione.

06Manutenzione ordinaria

Il filtro dell'elettrovalvola si pulisce da solo e non va rimosso. La camera in un unico pezzo dispone del programma "Auto Clean"; passatela con un panno durante la cura quotidiana. Le parti interne non richiedono manutenzione programmata.