问题
客人需要干净衣物，却不愿交给别人洗。
长住客人需要洗衣，但很多人不想把贴身衣物交给员工，也不想用走廊尽头的公用洗衣机。与此同时，客房部要花时间收取、登记、送还零散的客衣，本该挂着的制服也被叠起来再熨一遍。
适用对象
- 有套房或长住客房的酒店
- 公寓式酒店和服务式住宅
- 酒店 FF&E 和 OS&E 供应商
- 客房部和运营经理
绫宠如何适配
- 私密：客人的衣物不离开房间
- 柜顶三喷头喷淋＋自研全草本洗涤剂，智能烘干，不翻滚
- 日常衣物、大衣、真丝和羊毛面料程序
- 预约启动，晚餐前或退房前刚好洗好
- 香氛盒和预约加热，细节上的品质感
- 可放进 60 × 62 cm 的衣柜位或衣帽区
绫宠用于悬挂衣物，不替代酒店的布草和毛巾洗涤。
节省人工
客衣洗涤很费人手，客房内洗衣几乎不用人。
传统客衣服务，一单衣物要经过好几个人的手才能送回房间。套房里有了洗烘护一体柜，客人自己就能完成，员工只需在日常做房时顺带检查一下。
传统客衣洗涤服务
- 客人填写洗衣单或致电前台
- 服务员上门收取洗衣袋
- 清点、挂牌、登记
- 送到酒店洗衣房或外包洗衣厂
- 洗涤、烘干、熨烫、折叠
- 核对、计费、送回房间
- 处理错送、延误和损坏投诉
套房内配置绫宠
- 客人挂好衣物，按下启动
- 2–3 小时后衣物已干，仍挂在衣架上
- 客房员工日常做房时顺带擦拭、检查柜子
- 按计划补充洗衣液
- 7
- 传统服务每单经过的人工环节
- 0
- 客房内洗衣每单需要上门的次数
- 1
- 做房时顺带一次检查
以上为流程示意。实际节省多少，取决于客衣订单量和洗衣运营方式，建议用简单的工时测算和试点来核实。 如何测算能节省多少人工
应用方式
酒店常见的四种用法
套房配套设施
每间套房配一台，作为房间价值的一部分，或作为升级房型的理由。
客用洗衣角
放在公共客用洗衣房，免费或按次收费由酒店决定。
后场制服护理
洗烘需要挂着保存的夹克、衬衫和制服。
贴牌定制（OEM）
在柜体和控制面板上印上酒店或集团品牌，每位入住客人都能在房间里看到你的 Logo，提升品牌影响力。客人用得满意，还可以直接向酒店订购同款品牌柜带回家，为酒店增加一项零售收入。10 台起订。
绫宠一览
| 占地（宽 × 深） | 600 × 620 mm |
|---|---|
| 高度 | 1900 mm |
| 净重 | 80 kg |
| 接口 | 进水 · 排水 · 插座 |
| 功率 | 1600 W · 110 V 或 220 V |
| 容量 | 8 件薄衣或 4 件厚衣 |
| 完整程序 | 洗 + 烘 2–3 小时 |
| 背部间隙 | 50 mm |
从小规模开始
先试点一个位置，再扩大规模。
提供基本信息
告诉我们点位数量、房间或门店布局、电压和目的港。
适配评估
我们和你的技术团队一起核对位置、接口和电压。
试点机
先装一台，看看客人怎么用。
下单与发货
项目订单从深圳蛇口海运，EXW、FOB 或 CIF。
它是衣柜吗？
不是。它是一台需要接进水、排水和 1600 W 电源的衣物护理电器，外观像一个纤薄的衣柜，放在套房里很协调。
能减少员工工作量吗？
对客人自己的衣物可以。客人在房间里自己洗烘，这部分订单不再需要收取、登记、配送和送回。客房员工只需在日常做房时擦拭检查柜子、补充洗衣液。具体能省多少时间，取决于你目前的客衣订单量。
会取代我们的洗衣服务吗？
不会。它只处理客人在房间里的个人衣物，布草、毛巾和大批量洗涤仍由你的洗衣部门或外包方负责。
一次能放几件？
单门款绫宠一次 8 件薄衣或 4 件厚衣。双门款可通过 ODM 定制。
一次程序多长时间？
一次完整洗烘通常需要 2–3 小时。客人可以预约启动，回到房间时衣物刚好洗好。
可以打上我们酒店集团的品牌吗？
可以。10 台起的 OEM 订单可使用你的 Logo 和包装，ODM 订单还可以匹配你的室内饰面。
怎么开始？
发来你的房型、电压和目的港。我们和你的技术团队核对一个点位，然后报一台试点机的价格。
商务询价
规划酒店试点。
留下几项基本信息，我们会在 24 小时内回复电压和插头方案、样机报价，以及到你最近港口的交货条款。
工程师会在 24 小时内（北京时间）回复。如有急事，请通过 WhatsApp 联系我们。